Condiciones generales de contratación

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Condiciones generales de venta

intec Gesellschaft für Informationstechnik mbH

Artículo 1. Ámbito de aplicación y forma

(1) Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes (cliente). Las CGV solo serán de aplicación si el cliente es un empresario (art. 14 del Código Civil alemán, BGB), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

(2) Las CGV se aplican, en particular, a los contratos de venta y/o suministro de bienes muebles (mercancía), independientemente de si fabricamos la mercancía nosotros mismos o la adquirimos a proveedores (artículos 433 y 651 del Código Civil alemán, BGB). Salvo que se acuerde lo contrario, las CGV, en la versión vigente en el momento del pedido del Comprador o, en cualquier caso, en la última versión que se le haya comunicado por escrito, se aplicarán como acuerdo marco también a los contratos futuros de la misma naturaleza, sin que sea necesario que las mencionemos de nuevo en cada caso concreto.

(3) Se aplicarán exclusivamente nuestras CGC. Las condiciones generales de contratación divergentes, contrarias o complementarias del comprador solo formarán parte del contrato en la medida en que hayamos aceptado expresamente su validez. Este requisito de consentimiento se aplica en todo caso, por ejemplo, incluso cuando, conociendo las condiciones generales del comprador, realicemos la entrega a este sin reservas.

(4) Los acuerdos individuales celebrados con el comprador en casos concretos (incluidos los acuerdos accesorios, las adiciones y las modificaciones) tendrán, en todo caso, prioridad sobre las presentes CGC. Salvo prueba en contrario, el contenido de dichos acuerdos se regirá por un contrato escrito o por nuestra confirmación por escrito.

(5) Las declaraciones y notificaciones del comprador que tengan relevancia jurídica en relación con el contrato (por ejemplo, fijación de plazos, notificación de defectos, desistimiento o reducción del precio) deberán presentarse por escrito, es decir, en forma escrita o textual (por ejemplo, carta, correo electrónico, fax). Quedan sin perjuicio los requisitos legales de forma y otras pruebas, en particular en caso de dudas sobre la legitimación de quien realiza la declaración.

(6) Las referencias a la vigencia de las disposiciones legales tienen únicamente carácter aclaratorio. Por lo tanto, incluso sin dicha aclaración, se aplicarán las disposiciones legales, siempre que no se modifiquen directamente ni se excluyan expresamente en las presentes CGC.

§ 2 Celebración del contrato

(1) Nuestras ofertas son sin compromiso y no vinculantes. Esto se aplica también cuando hayamos facilitado al comprador catálogos, documentación técnica (p. ej., planos, esquemas, cálculos, presupuestos, referencias a normas DIN), otras descripciones de productos o documentación —incluso en formato electrónico— sobre los que nos reservamos los derechos de propiedad y de autor.

(2) El pedido de la mercancía por parte del comprador se considerará una oferta contractual vinculante. Salvo que del pedido se desprenda lo contrario, tenemos derecho a aceptar dicha oferta contractual en un plazo de dos semanas a partir de su recepción.

(3) La aceptación podrá manifestarse bien por escrito (p. ej., mediante una confirmación del pedido) o mediante la entrega de la mercancía al comprador.

§ 3 Plazo de entrega y retraso en la entrega

(1) El plazo de entrega se acordará individualmente o será indicado por nosotros al aceptar el pedido. Si no fuera así, el plazo de entrega será de aproximadamente dos semanas a partir de la celebración del contrato.

(2) En caso de que no podamos cumplir los plazos de entrega vinculantes por motivos ajenos a nuestra responsabilidad (indisponibilidad del servicio), informaremos de ello al comprador sin demora y, al mismo tiempo, le comunicaremos el nuevo plazo de entrega previsto. Si el servicio tampoco estuviera disponible dentro del nuevo plazo de entrega, tendremos derecho a rescindir el contrato total o parcialmente; reembolsaremos de inmediato cualquier contraprestación ya abonada por el comprador. Se considerará caso de indisponibilidad del servicio, en este sentido, en particular, el incumplimiento de los plazos de suministro por parte de nuestro proveedor, siempre que hayamos celebrado una operación de cobertura congruente, no exista culpa ni por nuestra parte ni por parte de nuestro proveedor, o no estemos obligados a la adquisición en el caso concreto.

(3) La concurrencia de nuestro retraso en la entrega se regirá por las disposiciones legales. No obstante, en todo caso será necesario que el comprador nos envíe un recordatorio. Nos reservamos el derecho a demostrar que el comprador no ha sufrido ningún perjuicio o que el perjuicio sufrido ha sido considerablemente menor que la cantidad a tanto alzado anteriormente mencionada.

(4) Quedan intactos los derechos del comprador según el artículo 8 de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como nuestros derechos legales, en particular en caso de exclusión de la obligación de cumplimiento (por ejemplo, debido a la imposibilidad o a la irrazonabilidad del cumplimiento y/o del cumplimiento posterior).

Artículo 4. Entrega, transferencia del riesgo, aceptación y demora en la aceptación

(1) La entrega se realiza desde el almacén, que es también el lugar de cumplimiento de la entrega y de un posible cumplimiento posterior. A petición y a cargo del comprador, la mercancía se enviará a otro lugar de destino (venta con envío incluido). Salvo que se acuerde lo contrario, tenemos derecho a determinar nosotros mismos el tipo de envío (en particular, la empresa de transporte, la ruta de envío y el embalaje).

(2) El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía se transfiere al comprador, a más tardar, en el momento de la entrega. No obstante, en el caso de la venta con envío, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía, así como el riesgo de retraso, se transfieren ya en el momento de la entrega de la mercancía al transportista, al transportista por cuenta ajena o a cualquier otra persona o entidad designada para la ejecución del envío. En la medida en que se haya acordado una recepción, esta será determinante para la transferencia del riesgo. Por lo demás, las disposiciones legales del derecho de los contratos de obra se aplicarán por analogía a una recepción acordada. Se considerará equivalente a la entrega o a la recepción el caso en que el comprador se encuentre en mora en la aceptación.

(3) Si el comprador incurre en mora en la aceptación, omite cumplir con alguna obligación de cooperación o si nuestra entrega se retrasa por otros motivos imputables al comprador, tendremos derecho a exigir una indemnización por los daños y perjuicios que de ello se deriven, incluidos los gastos adicionales (por ejemplo, gastos de almacenamiento). El comprador podrá demostrar que no se nos ha ocasionado ningún perjuicio o que este ha sido considerablemente menor.

§ 5 Precios y condiciones de pago

(1) Salvo que se acuerde lo contrario en cada caso concreto, se aplicarán nuestros precios vigentes en el momento de la celebración del contrato, ex works, más el IVA legal.

(2) En el caso de la venta por correspondencia (art. 4, apartado 1), el comprador correrá con los gastos de transporte desde el almacén y con los gastos de un seguro de transporte que, en su caso, solicite el comprador. Los posibles aranceles, tasas, impuestos y demás gravámenes públicos correrán a cargo del comprador.

(3) El precio de compra vencerá y deberá abonarse en un plazo de 30 días a partir de la emisión de la factura y de la entrega o aceptación de la mercancía. No obstante, incluso en el marco de una relación comercial en curso, tenemos derecho en todo momento a realizar una entrega, total o parcialmente, únicamente contra pago por adelantado. Declararemos la correspondiente reserva a más tardar en la confirmación del pedido.

(4) Una vez vencido el plazo de pago anterior, el comprador incurrirá en mora. Durante el periodo de mora, el precio de compra devengará intereses al tipo de interés de demora legal vigente en cada caso. Nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales derivados del retraso. Frente a los comerciantes, nuestro derecho al interés comercial de vencimiento (art. 353 del Código Mercantil alemán, HGB) no se ve afectado.

(5) El comprador solo tendrá derecho a la compensación o a la retención en la medida en que su reclamación haya sido declarada válida por sentencia firme o sea indiscutible. En caso de defectos en la entrega, los derechos de contraprestación del comprador, en particular los previstos en el artículo 7, apartado 6, frase 2, de las presentes Condiciones Generales de Contratación, no se verán afectados.

(6) Si tras la celebración del contrato se pone de manifiesto (por ejemplo, mediante una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia) que nuestro derecho al precio de compra se ve amenazado por la falta de solvencia del comprador, tendremos derecho, con arreglo a las disposiciones legales, a denegar el cumplimiento y —en su caso, tras fijar un plazo— —, a rescindir el contrato (art. 321 del Código Civil alemán, BGB). En el caso de contratos relativos a la fabricación de bienes no sustituibles (fabricaciones a medida), podremos declarar la rescisión de forma inmediata; ello se entiende sin perjuicio de las disposiciones legales relativas a la prescindibilidad del plazo. 

Artículo 6. Reserva de propiedad

(1) Nos reservamos la propiedad de las mercancías vendidas hasta el pago íntegro de todas nuestras deudas actuales y futuras derivadas del contrato de compraventa y de una relación comercial en curso (deudas garantizadas).

(2) Las mercancías sujetas a la reserva de propiedad no podrán ser pignoradas a terceros ni cedidas a título de garantía antes del pago íntegro de las deudas garantizadas. El comprador deberá notificarnos inmediatamente por escrito si se presenta una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia o en caso de que se produzcan intervenciones de terceros (por ejemplo, embargos) sobre las mercancías que nos pertenecen.

(3) En caso de incumplimiento del contrato por parte del comprador, en particular en caso de impago del precio de compra vencido, tendremos derecho a rescindir el contrato de conformidad con las disposiciones legales y/o a reclamar la devolución de la mercancía en virtud de la reserva de propiedad. La exigencia de devolución no implica al mismo tiempo la declaración de rescisión; más bien, tenemos derecho a exigir únicamente la devolución de la mercancía y a reservarnos el derecho a la rescisión. Si el comprador no abona el precio de compra vencido, solo podremos hacer valer estos derechos si previamente le hemos fijado sin éxito un plazo razonable para el pago o si, con arreglo a las disposiciones legales, no es necesario fijar dicho plazo.

(4) El comprador estará autorizado, hasta nueva orden conforme a lo dispuesto en el apartado (c) siguiente, a revender y/o transformar, en el curso normal de sus actividades comerciales, la mercancía sujeta a la reserva de propiedad. En este caso, se aplicarán de forma complementaria las siguientes disposiciones.

(a) La reserva de propiedad se extiende a los productos resultantes de la transformación, mezcla o combinación de nuestras mercancías por su valor total, considerándonos a nosotros como fabricantes. Si, en caso de transformación, mezcla o combinación con mercancías de terceros, persiste el derecho de propiedad de estos, adquiriremos la copropiedad en proporción a los valores facturados de las mercancías transformadas, mezcladas o combinadas. Por lo demás, se aplicará al producto resultante lo mismo que a la mercancía entregada bajo reserva de propiedad.

(b) El comprador nos cede desde este momento, a título de garantía, la totalidad de los créditos frente a terceros derivados de la reventa o el subarrendamiento de la mercancía o del producto, o bien el importe correspondiente a nuestra eventual cuota de copropiedad según el párrafo anterior. Aceptamos la cesión. Las obligaciones del comprador mencionadas en el apartado 2 se aplicarán también a los créditos cedidos.

(c) El comprador seguirá estando autorizado, junto con nosotros, a cobrar el crédito. Nos comprometemos a no cobrar el crédito mientras el comprador cumpla con sus obligaciones de pago frente a nosotros, no exista ninguna deficiencia en su solvencia y no hagamos valer la reserva de propiedad mediante el ejercicio de un derecho conforme al apartado 3. No obstante, si se diera este caso, podremos exigir que el comprador nos comunique los créditos cedidos y sus deudores, nos facilite toda la información necesaria para su cobro, nos entregue la documentación correspondiente y notifique la cesión a los deudores (terceros). Además, en este caso tendremos derecho a revocar la facultad del comprador para seguir vendiendo y transformando las mercancías sujetas a la reserva de propiedad.

(d) Si el valor realizable de las garantías supera nuestras reclamaciones en más de un 10 %, liberaremos, a petición del comprador, las garantías que elijamos.

§ 7 Reclamaciones por defectos del comprador

(1) En lo que respecta a los derechos del comprador en caso de vicios materiales y jurídicos (incluidas las entregas erróneas o incompletas, así como el montaje inadecuado o las instrucciones de montaje defectuosas), se aplicarán las disposiciones legales, salvo que se disponga lo contrario a continuación. En todos los casos, se mantendrán sin perjuicio las disposiciones legales especiales en caso de entrega final de la mercancía sin transformar a un consumidor, incluso si este la ha transformado posteriormente (recurso contra el proveedor conforme a los artículos 478 del Código Civil alemán, BGB). Quedan excluidas las reclamaciones derivadas del derecho de recurso contra el proveedor si la mercancía defectuosa ha sido transformada por el comprador o por otro empresario, por ejemplo, mediante su incorporación a otro producto.

(2) La base de nuestra responsabilidad por defectos es, ante todo, el acuerdo alcanzado sobre las características de la mercancía. Se considerarán acuerdos sobre las características de la mercancía todas las descripciones de productos que sean objeto del contrato concreto o que hayamos dado a conocer públicamente (en particular, en catálogos o en nuestra página web).

(3) En la medida en que no se haya acordado la calidad, se evaluará, con arreglo a la normativa legal, si existe o no un defecto (art. 434, apartado 1, frases 2 y 3, del Código Civil alemán, BGB). No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otros terceros (por ejemplo, mensajes publicitarios).

(4) Las reclamaciones por defectos del comprador presuponen que este haya cumplido con sus obligaciones legales de inspección y reclamación (artículos 377 y 381 del Código de Comercio alemán [HGB]). Si se detecta un defecto en el momento de la entrega, durante la inspección o en cualquier momento posterior, deberá notificárnoslo por escrito sin demora. En cualquier caso, los defectos evidentes deberán notificarse por escrito en un plazo de 5 días laborables a partir de la entrega, y los defectos no detectables durante la inspección, en el mismo plazo a partir de su descubrimiento. Si el comprador incumple la obligación de realizar la inspección adecuada y/o de notificar los defectos, quedará excluida nuestra responsabilidad por el defecto no notificado, notificado fuera de plazo o notificado de forma inadecuada, de conformidad con las disposiciones legales.

(5) Si el bien entregado presenta un defecto, podremos elegir en primer lugar si subsanamos el defecto (reparación) o si entregamos un bien libre de defectos (sustitución). Queda intacto nuestro derecho a denegar el cumplimiento posterior en los supuestos previstos por la ley.

(6) Tenemos derecho a condicionar el cumplimiento posterior adeudado al pago por parte del comprador del precio de compra vencido. No obstante, el comprador tiene derecho a retener una parte del precio de compra que sea proporcional al defecto.

(7) El comprador deberá concedernos el tiempo y la oportunidad necesarios para el cumplimiento posterior adeudado, en particular entregándonos la mercancía objeto de reclamación para su inspección. En caso de entrega de sustitución, el comprador deberá devolvernos el bien defectuoso de conformidad con las disposiciones legales. El cumplimiento posterior no incluye ni el desmontaje del artículo defectuoso ni su nueva instalación, si inicialmente no estábamos obligados a realizarla.

(8) Los gastos necesarios para la inspección y el cumplimiento posterior, en particular los gastos de transporte, desplazamiento, mano de obra y material, así como, en su caso, los gastos de desmontaje y montaje, correrán a nuestro cargo o serán reembolsados por nosotros de conformidad con la normativa legal, siempre que exista efectivamente un defecto. En caso contrario, podremos exigir al comprador el reembolso de los gastos derivados de la solicitud injustificada de subsanación del defecto (en particular, los gastos de inspección y transporte), salvo que el comprador no pudiera detectar la ausencia de defecto.

(9) En casos urgentes, por ejemplo, si se pone en peligro la seguridad de funcionamiento o para evitar daños desproporcionados, el comprador tiene derecho a subsanar el defecto por sí mismo y a exigirnos el reembolso de los gastos objetivamente necesarios para ello. Se nos deberá notificar sin demora, a ser posible con antelación, dicha subsanación por cuenta propia. El derecho a la subsanación por cuenta propia no existirá si tuviéramos derecho a denegar el cumplimiento posterior correspondiente con arreglo a las disposiciones legales.

(10) Si el cumplimiento posterior ha fracasado o si ha vencido sin éxito un plazo razonable que el comprador deba fijar para dicho cumplimiento, o si dicho plazo es prescindible con arreglo a las disposiciones legales, el comprador podrá rescindir el contrato de compraventa o reducir el precio de compra. No obstante, en caso de defecto insignificante, no existe derecho de desistimiento.

(11) Si el uso del objeto de suministro da lugar a una infracción de los derechos de propiedad industrial o de los derechos de autor en el territorio nacional, nos encargaremos, a nuestro cargo, de garantizar al comprador, por regla general, el derecho a seguir utilizando el objeto de suministro o de modificarlo de una manera que resulte razonable para el comprador, de modo que deje de existir la infracción de los derechos de propiedad industrial o de los derechos de autor. Si esto no fuera posible en condiciones económicamente razonables o en un plazo razonable, el comprador tendrá derecho a rescindir el contrato. Además, eximiremos al comprador de las reclamaciones indiscutibles o declaradas firmes por los titulares de los derechos de propiedad industrial en cuestión. Nuestras obligaciones a este respecto son exhaustivas, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8 en caso de infracción de los derechos de propiedad industrial o de los derechos de autor.

(12) Los derechos del comprador a una indemnización por daños y perjuicios o al reembolso de los gastos inútiles, incluso en caso de defectos, solo se aplicarán con arreglo a lo dispuesto en el artículo 8 y, por lo demás, quedan excluidos.

(13) Los accesorios, como por ejemplo baterías recargables, pilas, fuentes de alimentación, cables o adaptadores, quedan excluidos de cualquier garantía.

(14) Si se hacen valer derechos de garantía, estos deberán acreditarse al mismo tiempo que se entrega el aparato, presentando la tarjeta de garantía y la factura de compra. Las reparaciones en garantía se llevarán a cabo en nuestras instalaciones.

Artículo 8: Otras responsabilidades

(1) Salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones Generales de Contratación, incluidas las disposiciones siguientes, responderemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales y extracontractuales con arreglo a las disposiciones legales.

(2) Respondemos por daños y perjuicios —independientemente de la causa jurídica— en el marco de la responsabilidad por culpa en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple, responderemos, sin perjuicio de un criterio de responsabilidad más indulgente conforme a las disposiciones legales (por ejemplo, en lo que respecta al cuidado en los asuntos propios), únicamente

a) por los daños derivados de la pérdida de la vida, lesiones corporales o daños a la salud,

b) por los daños derivados del incumplimiento no insignificante de una obligación contractual esencial (obligación cuyo cumplimiento permite, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía habitualmente la parte contratante y tiene derecho a confiar); en este caso, sin embargo, nuestra responsabilidad se limita a la indemnización por los daños previsibles y que suelen producirse.

(3) Las limitaciones de responsabilidad derivadas del apartado 2 se aplicarán también en caso de incumplimiento de obligaciones por parte de, o en beneficio de, personas cuya culpa nos sea imputable con arreglo a las disposiciones legales. No se aplicarán en la medida en que hayamos ocultado un defecto de forma dolosa o hayamos asumido una garantía sobre las características de la mercancía, ni a las reclamaciones del comprador en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

(4) En caso de incumplimiento de una obligación que no consista en un defecto, el comprador solo podrá rescindir el contrato o darlo por terminado si dicho incumplimiento es imputable a nosotros. Queda excluido el derecho de rescisión libre del comprador (en particular, con arreglo a los artículos 651 y 649 del Código Civil alemán [BGB]). Por lo demás, se aplicarán los requisitos y las consecuencias jurídicas previstos por la ley.

Artículo 9. Uso del software

En la medida en que el volumen de suministro incluya software, se concede al comprador un derecho no exclusivo para utilizar el software suministrado, incluida su documentación. Se cede para su uso en el objeto de suministro destinado a tal fin. Queda prohibido el uso del software en otro sistema. El comprador solo podrá reproducir, modificar, traducir y convertir el código objeto en código fuente en la medida en que lo permita la ley (artículos 69 a y siguientes de la Ley de Propiedad Intelectual). El comprador se compromete a no eliminar ni modificar, sin nuestro consentimiento previo y expreso, las indicaciones del fabricante, en particular las notas de copyright. Todos los demás derechos sobre el software y la documentación, incluidas las copias, seguirán siendo de nuestra propiedad o de la de nuestro proveedor de software. No se permite la concesión de sublicencias.

Artículo 10. Prescripción

(1) No obstante lo dispuesto en el artículo 438, apartado 1, número 3, del Código Civil alemán (BGB), el plazo general de prescripción para las reclamaciones derivadas de vicios materiales y jurídicos es de un año a partir de la entrega. En la medida en que se haya acordado una aceptación, la prescripción comenzará con dicha aceptación.

(2) Los plazos de prescripción anteriores del Derecho de compraventa se aplican también a las reclamaciones contractuales y extracontractuales de indemnización por daños y perjuicios del comprador que se basen en un defecto de la mercancía, salvo que la aplicación del plazo de prescripción legal ordinario (artículos 195, 199 del Código Civil alemán (BGB)) diera lugar, en un caso concreto, a un plazo de prescripción más breve. No obstante, las reclamaciones por daños y perjuicios del comprador con arreglo al artículo 8, apartado 2, frases 1 y 2(a), así como a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, prescriben exclusivamente con arreglo a los plazos de prescripción legales.

Artículo 11: Elección de la legislación aplicable y jurisdicción

(1) A las presentes CGC y a la relación contractual entre nosotros y el comprador se les aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho internacional uniforme, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Si el comprador es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva —incluso a nivel internacional— para todos los litigios que se deriven directa o indirectamente de la relación contractual será nuestra sede social en Lüdenscheid. Lo mismo se aplica si el comprador es un empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). No obstante, en todos los casos tenemos también derecho a interponer una demanda en el lugar de cumplimiento de la obligación de entrega, de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Contratación o con un acuerdo individual que tenga prioridad, o bien en la jurisdicción general del comprador. Quedan intactas las disposiciones legales prioritarias, en particular las relativas a las competencias exclusivas.